WARRANTY | 保証規定
弊社ではご購入いただきました時計に、1年間の作動保証を付けています。
不具合が見られましたらご使用をやめ、保証書を現品に添えてご来店ください。
修理内容により無償・有償の事例がございますので必ずご確認ください。
無償での保証対象内の事例
・作動しない、基準値以上に遅れ進みがある
・針が外れたり、ずれている
・巻芯が抜けたり、竜頭がゆるんでいる
・文字盤のインデックスが外れている
精度は可能な限り日差20秒以内程度を目指して整備しております。
製造年式やコンディションにより精度に優劣が生じますが、可能な限り調整しております。
着用により誤差が生じうることがございますが、
保証期間内の再調整を承っておりますので、ご安心ください。
有償で保証対象外になる事例
・浸水によるもの。風防内の結露を含む
・外装部品の修理、交換。(ケース、風防、バンド、竜頭、チューブ)
・ゼンマイ切れ、天芯折れ、車芯折れ、巻芯折れ
・磁気帯び
・電池交換
・保証期間中に弊社以外にて裏蓋を開けたり、修理を行った場合
・天災、人災による故障
・保証書のご提示がない場合
保証対象外になる事例で最も気をつけるべき点は
浸水、衝撃、磁気、ゼンマイ切れの4点です。
浸水について、アンティークウォッチは非防水の製品も多く、防水機能を備えた製品でもその性能は万全ではありません。水気には弱いので、手を洗う時や雨天時には水がかからないようにしてください。万一浸水、風防に曇りが確認できた場合、文字盤の劣化を防ぐため、すぐに弊社へお持ちください。
衝撃について、落としたり、装着のままスポーツをしたりして衝撃を与えないようにしてください。外装パーツの変形や、機械部品の軸折れの原因になります。
磁気について、時計が磁気を帯びると、精度不良になります。電化製品やマグネットなどに近づけておかないよう、ご注意ください。
ゼンマイ切れについて、手巻きの時計は乱暴な巻き上げや、巻き止まり以上の巻き上げはゼンマイが切れますのでご注意ください。
永くご愛用いただくために
電池式のものは電池が切れましたら交換して下さい。
放置すると回路不良の原因になります。
3年に1度のオーバーホール(分解掃除)をお勧めします。
弊社では販売品に関しましては、販売前の整備歴や状態、必要になるパーツや調整箇所を熟知していますので、弊社にお任せください。
We offer a one-year warranty on the operation of your watch.
If you find any defects, please stop using the watch and come to the store with the warranty card along with the original watch.
Please be sure to check the details of the repair, as there are cases where the repair is free of charge or at a cost.
Cases that are not covered by the warranty at no charge
・The watch does not work, or is running behind or ahead of the standard value.
・Hands are out of alignment or out of alignment.
・The winding core is disconnected or the crown is loose.
・Indexes on the dial are off.
We maintain the accuracy of our watches to within 20 seconds per day as much as possible.
Although the accuracy may vary depending on the year of manufacture and condition of the watch, it is adjusted as much as possible.
However, we will do our best to adjust it,
We will readjust your watch within the warranty period.
Cases that are not covered by the warranty for a fee
・Water immersion. Including condensation inside the windshield.
・Repair or replacement of external parts (case, windshield, band, crown, tube)
・Broken mainspring, broken top ring, broken wheel core, broken winding core
Magnetic strips
・Battery replacement
・If the back cover is opened or repaired by a person other than our company ・during the warranty period
・Failure due to natural or man-made disasters
・Failure to present the warranty card
The most important points to watch out for in cases that are not covered under warranty are
The four most important points to watch out for are water immersion, shock, magnetism, and spring breakage.
Regarding water immersion, many antique watches are non-waterproof, and even products with water resistance features are not perfect in their performance. They are vulnerable to water, so please avoid splashing water on them when washing your hands or in the rain. In the unlikely event of water immersion or fogging of the windshield, please bring your watch to our store immediately to prevent deterioration of the dial.
Regarding shocks, please do not drop the watch or subject it to shocks by dropping it or playing sports while wearing it. It may cause deformation of the exterior parts or breakage of the shafts of mechanical parts.
Regarding magnetism, if your watch is magnetized, it may cause inaccuracy. Please be careful not to keep your watch close to electrical appliances or magnets.
Please be careful not to wind a hand-wound watch too roughly or wind it more than it is wound up to its full capacity, as this will cause the mainspring to break.
To ensure a long life of your watch,
For battery-powered watches, replace the battery when it runs out.
If left unattended, it may cause circuit malfunction.
We recommend an service (Dismantling, cleaning and lubrication) once every three years.
We are familiar with the maintenance history and condition of the watch before it is sold, as well as the parts and adjustments that may be required.